إجراءات توصيل مياه الشرب والصرف الصحي

يقوم كل فرع من فروع الشركة في نطاق حدوده الجغرافيه بتقديم الخدمات المختلفة للعملاء الراغبين في الاشتراك ( مياه الشرب أو الصرف الصحي ) ويقدم العميل أو المنتفع طالب الاشتراك الي الفرع المختص طلبا مرفقا به المستندات التاليه:

1- موافقة الجهة المختصة على دخول المياه والصرف الصحي محل الاشتراك وصورة من مستندات الترخيص الصادرة من الجهات الرسميه .

2- نسخة معتمدة من الرسومات المعمارية لكافة الأدوار المبنية بمستندات الترخيص الصادرة من الجهات الرسمية في حالة الحاجة لها .

3- صورة بطاقة الرقم القومي للأشخاص الطبيعيين .

4- المستندات المؤيدة لحيازته لمحل الاشتراك ( مستند ملكية – ترخيص مباني- عقد إيجار )

5- صورة من تعاقد أو ايصال مرافق أخري ( كهرباء – غاز – تليفونات ) ان وجد .

6- تنازل من المشترك السابق في حالة طلب نقل الاشتراك باسمه .

7- تنازل من الورثة في حالة طلب نقل الاشتراك من اسم المشترك المتوفي الي طال الاشتراك الجديد مرفقا به صورة من إعلام الوراثه .

8- في حالة النشاط غير المنزلي سواء كان خدمي أو تجاري أو صناعي أو سياحي يلزم الحصول علي مستند يفيد نوع النشاط والموافقة الكتابية من مالك العقار أو اتحاد الشاغلين حسب الأحوال والتي تفيد بعدم الممانعه في توصيل مياه الشرب للوحده موضوع الطلب من بريزة العقار وصورة من السجل التجاري التي لم يمضي عليه 6 أشهر .

9- في حالة تصحيح وضع وصلة المياه أو الصرف الصحي يلزم الحصول علي كشوف مشتملات من تاريخ إنشاء التعاقد مبين بها مكونات العقار وتاريخ الربط أو أي مستندات أخري تدل علي تاريخ إنشاء العقار .

10- أى مستند أخر تري الشركة ضرورة طلبه ويكون ضروريا لصحة وسلامة عملية التوصيل .

تلتزم الشركة باجراء المعاينة علي الطبيعة بعد سداد العميل أو المنتفع مقدما مقابل تكاليف المعاينة المحددة بالملحق رقم 4 باللائحة , ولا يجوز التنازل عن مقابل تكاليف المعاينة كما لا يرد مقابل تكاليف المعاينة للعميل بأي حال من الأحوال ويسقط مفعوله بعد مضي شهرين من تاريخ إخطار العميل أو المنتفع بالمقايسة التقديرية , وفي حالة عدم وفاء العميل أو المنتفع بالالتزامات المطلوبة في المدة المشار إليها يتم تحصيل مقابل تكاليف المعاينة لإجراء معاينة جديدة إذا طلب التعاقد مرة أخري .