Sunday 6/16/2024



آخر الأخبار

البوابة الإلكترونية

تسعي الشركة لتقديم خدمات إلكترونية وذللك من اجل إرضاء عملائها من خلال الحصول علي جودة أعلي و بطرقة أسهل

الخدمات الالكترونية



التحول الرقمي

بناء علي توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب و الصرف الصحي و السيد رئيس مجلس الادارة و العضو المنتدب بالاهتمام بتطوير وتحسين وتفعيل الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين و اتخاذ خطوات مهمة نحو التحول الرقمي وميكنة الخدمات

تفعيل الدفع الالكترونى من خلال منظومة فورى للعدادات مسبقة الدفع new



الاداره العامة لنظم وتكنولوجيا المعلومات

ادارة البرامج والتطبيقات

تفعيل الدفع الالكترونى من خلال منظومة فورى للعدادات مسبقة الدفع



الاداره العامة لنظم وتكنولوجيا المعلومات

ادارة البرامج والتطبيقات

تفعيل منظومة التحصيل والقراءة بمكان العميل من خلال الهاند هيلد لتنوع طرق الدفع والتسهيل على العميل



الاداره العامة لنظم وتكنولوجيا المعلومات

ادارة البرامج والتطبيقات

تحديث وتطويروتشغيل نظام الخط الساخن 125 باستخدام نظام أفايا للرد على مكالمات وشكاوى المواطنين



الاداره العامة لنظم وتكنولوجيا المعلومات

ادارة البرامج والتطبيقات

تصميم برنامج القارئ الذكى لتسجيل قراءات العدادات وتصويرها فى مكان العميل دون التلاعب فى رصد قراءات غير صحيحة



الاداره العامة لنظم وتكنولوجيا المعلومات

ادارة البرامج والتطبيقات

تصميم وتنفيذ موقع الكترونى للتقديم من خلاله فى مسابقة وظائف لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية



الاداره العامة لنظم وتكنولوجيا المعلومات

ادارة البرامج والتطبيقات

تشغيل وتفعيل منظومة الحماية الالكترونية التى تحمي الشركة وبياناتها ومصادرها من أي محاولات تدمير أو قرصنه إلكترونية أو تشفير معلومات, حيث أن معلومات الشركة من اهم الاصول التى لا يمكن تعويض فقدانها



الاداره العامة لنظم وتكنولوجيا المعلومات

ادارة الشبكات والبنية التحتية

تطوير منظومة الخوادم الرئيسيه العاملة بالشركة والقدرة الاستيعابية للبنية التحتية التى تخدم الشركة بجميع فروعها وذلك بالاحلال والتجديد للاجهزة القديمة العاملة لدينا بأحدث الأجهزة والخوادم الرئيسيه والذى سيعود بالنفع على سرعه واداء وكمالية البرامج التى تخدم الشركة بفروعها



الاداره العامة لنظم وتكنولوجيا المعلومات

ادارة الشبكات والبنية التحتية

زيادة أجهزة الحاسب بمقدار 150 جهاز لمواكبة التحول الرقمي ل 2030 وتزويد خدمة العملاء بالفروع الثمانية بالأجهزة الحديثة ذات المواصفات الجيدة وذلك تسهيلا لموظفي الشركة لتحسين الأداء وبالتالي زيادة الجودة والخدمة



الاداره العامة لنظم وتكنولوجيا المعلومات

ادارة الشبكات والبنية التحتية

الأسئلة الشائعة


    • صورة من بطاقة الرقم القومي * رقم تليفون العميل
    • صورة عقد (الملكية أو الايجار) موثق شهر عقاري
    • إيصال مياه أو صورة كارت مسبق من أقرب جار (اول مرة)
    • إيصال مياه أو صورة كارت من العقار حال تعاقد ع (عداد بطارية)
    • صورة ضوئية للعقار بالكامل + صورة ضوئية للبطارية
    • بطاقة ضريبية وسجل تجارى حديث إن امكن لعداد ( غير منزلي )
    • أصول المستندات للاطلاع
    • اى مستند آخر ترى الشركة طلبة ويكون ضروريا لصحة وسلامة عملية التوصيل

    • صورة من بطاقة الرقم القومي * رقم تليفون العميل
    • صورة عقد (الملكية أو الايجار) موثق شهر عقاري
    • اخر إيصال مياه واخر قراءة بالعداد أو صورة كارت الشحن للوحدة
    • بطاقة ضريبية وسجل تجارى حديث ان أمكن (غير منزلي)
    • موافقة الجهه الادارية أو خطاب بالسير فى اجراءات الترخيص ان أمكن
    • أصول المستندات للاطلاع
    • اى مستند آخر ترى الشركة طلبة ويكون ضروريا لصحة وسلامة عملية التوصيل

  • اغلب اسباب ارتفاع الفاتورة سببها تسرب المحبس المنزلى : تأكد من اغلاق المحبس المنزلى- تأكد من ان المواسير بين العداد وباقى الوصلات ليس بها تسرب مثل سخان المياه -وحده الفلاتر


  • عليك التوجة للفرع التابع لها الشقة وابلاغ ادارة الفرع بذلك حتى يتم عمل اللازم


  • يتم ابلاغ الفرع التابع له حتى يتم فحص العداد وتغيره


    • صورة من بطاقة الرقم القومي * رقم تليفون العميل
    • صورة عقد (الملكية أو الايجار) موثق شهر عقاري
    • اخر إيصال مياه واخر قراءة بالعداد أو صورة كارت الشحن للوحدة
    • تنازل العميل القديم موثق شهر عقارى عن الوحدة المتعاقد عليها ورقم منشأة العميل
    • اعلام وراثة شرعى و(فرز وتجنيب ان أمكن) حال وفاة صاحب الاشتراك الاصلى
    • تنازل رسمى أو توكيل موثق يفيد موافقة الورثة الشرعيين بالتنازل لصالح أحد الورثة او المنتفع الجديد
    • أصول المستندات للاطلاع
    • اى مستند آخر ترى الشركة طلبة ويكون ضروريا لصحة وسلامة عملية التوصيل

عدد المشتركين

ألف كيلو

أطوال شبكات المياه

معامل الشركة مزودة باحدث الاجهزة

المعامل

محطات الشركة مزودة باحدث الاجهزة و التقنيات

عدد محطات المياه