ويتيح التطبيق للمستخدم عدة مزايا، أهمها:

• تلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، سواء كسور مواسير المياه، أو طفوحات الصرف الصحي، أو الشكاوى المحاسبية والجودة.
• إمكانية إرسال صورة من خلال هاتفك أو كاميرا الهاتف، تعبر عن الشكوى.
• إمكانية التحديد الدقيق لموقع الشكوى على الخرائط الجغرافية.
• سداد فاتورة المياه “أونلاين”.
• إرسال إشعارات بأعمال الصيانة المخططة وغير المخططة والتعرف على توقيتات انقطاع المياه لتنبيه المواطنين بتدبير احتياجاتهم من المياه.
• التعرف على المعلومات والأخبار الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
• إرسال إشعارات عن كيفية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.إرسال إشعارات عن كيفية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
• “ارسل اقتراحك”، أحد آليات تطوير الخدمة من خلال رسائل المستخدمين.